Lær at bedømme kundens køb af oprigtighed, før du sender prøver?
Først og fremmest er vi nødt til at bestemme typen af kunde, og om kunden er en gyldig kunde. Så ved vi, om og hvordan man sender prøver til kunderne.
1. Kunder, der virkelig ønsker produkter og er oprigtige i at drive forretning, vil efterlade detaljerede kontaktoplysninger, såsom:
Firmanavn, adresse, telefonnummer, fax, e -mail osv. På den anden side, når de ser på de generelle undersøgelser, for at skjule deres identitet, forlader de ofte ufuldstændige oplysninger, eller det er falsk. Hvordan verificeres det? Selvfølgelig er det enkleste at foretage et telefonopkald. I en engelsk samtale skal du spørge den anden parts firmanavn, produktsortiment og relevante kontakter. Du vil kende ægtheden med et øjeblik.
2. Bed dine potentielle købere om at levere deres firma -websted.
Et lidt formelt firma har sit eget websted. Hvis dette firma virkelig eksisterer, skal deres websted eksisterer, og den grundlæggende beskrivelse skal være den samme som det, du ser i e -mailen.
3. Brug Google til selv at søge på systemet
Hvis din kunde fortæller dig, at de er de tre bedste papirsvarer i Nordamerika, kan du faktisk finde ud af, om deres erklæring er korrekt ved blot at søge, og du kan også få nogle andre oplysninger relateret til deres virksomhed.
4. Brug tolddata til kundebacktracking
Forstå hans indkøbsregler, såsom indkøbssæson, købsmængde, købt produkttype osv., Og først træffer en grundlæggende dom over kunden.
5. Kunder, der virkelig er oprigtige med at købe et produkt, vil ikke kun spørge om prisen
Det involverer også betalingsmetoder, leveringstid og andre transaktionsbetingelser osv. Især når de beder om pris, vil de normalt citere forskellige mængder, fordi forskellige ordremængder vil resultere i forskellige priser.
6. Bed dine gæster om at angive deres virksomheds bankkontonummer
Brug din kontobank til at kontrollere, om dens kreditværdighed er pålidelig, såvel som nogle vigtige oplysninger om virksomhedens driftsbetingelser.
7. Dommer gennem sprog
Generelt er e -mails med relativt stiv engelsk og ekstremt standard grammatik normalt skrevet af kinesere. Når man ser tilbage på de e -mails, der er skrevet af udenlandske kunder, er det åbenlyst, at der er en fremmed smag på sproget, især med talte ord.
8. Brug tekniske midler til at kontrollere gyldigheden af e -mail
For kundernes e -mails kan du bruge tekniske midler til at kontrollere dem. Hvis de er i overensstemmelse med deres virksomheds adresse, kan det dybest set bevise kundens ægthed.
Under hvilke omstændigheder kan jeg sende prøver gratis?
Lad os først være klare. Hovedforudsætningen for at sende prøver gratis er, at værdien af prøverne ikke er høj. Hvis værdien af prøven er relativt høj, kan vi muligvis ikke bære omkostningerne.
1. Prøven kan ikke bruges og bruges kun til udseende og kvalitetsreference.
For eksempel er et virksomheds produkt et vægpanel til dekoration. Når du sender prøver, sender det ikke hele vægpanelet, men et lille stykke. Sådanne prøver kan ikke bruges direkte og kan sendes gratis.
2. har en dyb forståelse af kundekommunikation og være ret oprigtig.
Kommuniker derefter med kunden og forstå dem dybt, følg dem i lang tid, den anden part har en stærk intention om at samarbejde, og du kan tydeligt føle kundens oprigtighed. Du kan også vedtage metoden til at sende prøver gratis. For eksempel: Kunder ringer kontinuerligt for at spørge om produktstatus, produktcitater osv.
3. Kunder er målkunder, som du virkelig ønsker at samarbejde med.
Fabrikker eller virksomheder har virkelig brug for sådanne produkter i deres produktion og drift, eller der er data for at bevise, at kundefirmaet importerer sådanne produkter, som normalt er vores målkunder. Hvis denne kunde tager initiativ til at kontakte os, kan vi bruge gratis fuld-mail-prøver og vise betydelig oprigtighed.
Posttid: Jun-28-2024
